Quản trị hệ thống thông tin doanh nghiệp là một công việc vô cùng quan trọng, thiết yếu nhằm đảm bảo sự vận hành trơn tru và an toàn cho toàn bộ hệ thống của doanh nghiệp, đây được xem là bộ phận xương sống nồng cốt chống đỡ toàn bộ hoạt động thường ngày của doanh nghiệp.
Với dịch vụ quản trị hệ thống doanh nghiệp không cần phải tốn quá nhiều chi phí đào tạo nhân sự có chuyên môn cao mà vẫn có thể sử dụng các nền tảng công nghệ thông tin chuyên nghiệp để phục vụ các hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.
1. Quản trị hệ thống là gì?
Dịch vụ quản trị hệ thống là quá trình con người cài đặt hệ điều hành, phần mềm và các ứng dụng để quản lý hệ thống máy tính, mạng máy tính, dịch vụ đám mây và đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định. Cài đặt hệ thống bảo mật và backup dự phòng cho các tình huống sự cố bảo mật, sự cố máy tính.
Quản trị hệ thống bao gồm cả việc quản lý các hệ thống phần cứng, phần mềm, dữ liệu và các quy trình liên quan đến hệ thống. Quản trị viên cũng đảm nhiệm việc giám sát, bảo trì, bảo vệ và back-up dự phòng hệ thống khi gặp các tình huống cấp bách để có thể nhanh chóng thực hiện các biện pháp bảo mật, sửa lỗi. Quản trị viên vận hành hệ thống được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp, được chứng nhận bởi các hãng công nghệ hàng đầu uy tín nhất hiện nay.
Đối tượng của quản trị hệ thống thông tin khá rộng, bao gồm: máy chủ, máy tính, các thiết bị di động truy cập vào hệ thống, trang web, trang mạng thông tin xã hội, v.v.
2. Lợi ích của quản trị hệ thống trong doanh nghiệp
Dịch vụ quản trị hệ thống rất cần thiết để đảm bảo rằng hệ thống máy tính của doanh nghiệp luôn hoạt động ổn định, an toàn và đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp một cách thuận lợi nhất trên môi trường mạng.
Quản trị hệ thống giúp chủ doanh nghiệp dễ dàng quản lí dữ liệu, giúp doanh nghiệp dễ dàng hoạch định chiến lược, điều chỉnh các chính sách phù hợp. Từ đó đưa ra những hoạt sản xuất và kinh doanh mang lại hiệu quả cao.
Đầu tư vào dịch vụ quản trị hệ thống trong thời đại công nghệ 4.0 là khoản đầu tư thông minh. Quản trị hệ thống cho phép doanh nghiệp dự báo được tình hình nhờ những thông tin, dữ liệu được sắp xếp khoa học. Từ đó đưa ra được những ước đoán thực tế mang lại hiệu quả cao. Quản trị hệ thống còn giúp doanh nghiệp vận hành tốt hơn trong việc quản lý , tương tác giữa nhân viên các phòng ban.
3. Tại sao cần quản trị hệ thống
3.1 Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định
Quản trị hệ thống giúp đảm bảo rằng hệ thống mạng, hệ thống máy chủ website, các ứng dụng quản lý vận hành doanh nghiệp hoạt động ổn định và đáp ứng được nhu cầu của người dùng. Nếu hệ thống gặp sự cố, quản trị viên có thể giải quyết các vấn đề nhanh chóng để có thể đảm bảo rằng người dùng không bị gián đoạn trong công việc của họ.
3.2 Bảo mật thông tin
Quản trị hệ thống giúp doanh nghiệp thiết lập các chính sách bảo mật để đảm bảo rằng thông tin này được bảo vệ chặt chẽ khỏi sự truy cập trái phép. Điều này hỗ trợ doanh nghiệp chống lại các rủi ro về bảo mật, lộ thông tin tài khoản, tệp dữ liệu khách hàng…
3.3. Tối ưu hóa hiệu suất
Quản trị hệ thống giúp tối ưu hóa hiệu suất của hệ thống bằng cách đảm bảo rằng phần cứng và phần mềm đang hoạt động tốt nhất có thể. Việc tối ưu hóa hệ thống giúp tăng năng suất của người dùng và giảm chi phí cho tổ chức.
3.4. Đáp ứng nhu cầu người dùng
Việc đáp ứng nhu cầu của người dùng giúp tăng sự hài lòng của khách hàng và đưa doanh nghiệp trở thành một đối thủ cạnh tranh tốt hơn trên thị trường.
4. Các loại dịch vụ quản trị hệ thống
Có nhiều loại dịch vụ quản trị hệ thống khác nhau, tùy thuộc vào quy mô và mức độ phức tạp của hệ thống doanh nghiệp đang được quản lý. Dưới đây là một số dịch vụ quản trị hệ thống phổ biến:
4.1 Quản trị hệ thống máy chủ
Là dịch vụ quản lý các máy chủ vật lý hoặc ảo để đảm bảo chúng hoạt động một cách hiệu quả và an toàn.
4.2 Quản trị cơ sở dữ liệu
Là dịch vụ quản lý và bảo trì các cơ sở dữ liệu, bao gồm cài đặt, cấu hình, sao lưu và phục hồi dữ liệu.
4.3 Quản trị mạng
Là dịch vụ quản lý và giám sát các mạng máy tính, bao gồm thiết kế, triển khai, cấu hình, giám sát và bảo trì.
4.4 Quản trị hệ thống đám mây
Là dịch vụ quản trị hệ thống trên nền tảng đám mây, bao gồm các dịch vụ như Microsoft Azure, Microsoft 365 hay Microsoft Power Platform (MPP).
3.5 Quản trị hệ thống bảo mật
Là dịch vụ quản lý và bảo vệ các hệ thống và dữ liệu khỏi các mối đe dọa bảo mật, bao gồm xác thực, giám sát và đánh giá rủi ro.
4.6 Quản trị hệ thống ứng dụng
Là dịch vụ quản lý và giám sát các ứng dụng, bao gồm triển khai, cấu hình, giám sát và bảo trì.
4.7 Quản trị hệ thống thiết bị
Là dịch vụ quản lý các thiết bị kỹ thuật số như máy tính, điện thoại thông minh và máy tính bảng, bao gồm triển khai, cấu hình và giám sát.
5. Quản trị hệ thống với Microsoft Azure
Quản trị hệ thống với Azure là quá trình quản lý, giám sát và bảo trì các ứng dụng và dịch vụ trên nền tảng đám mây của Microsoft Azure. Công việc của quản trị viên Azure bao gồm triển khai, cấu hình và quản lý các máy ảo, lưu trữ, các trang web và các dịch vụ khác trong môi trường Azure.
Các công việc cụ thể của quản trị hệ thống Azure bao gồm:
- 4.1 Triển khai và cấu hình các tài nguyên trong Azure, bao gồm các máy ảo, cơ sở dữ liệu, lưu trữ và mạng lưới.
- 4.2 Quản lý và giám sát các tài nguyên Azure để đảm bảo rằng chúng đang hoạt động một cách hiệu quả và an toàn.
- 4.3 Điều chỉnh cấu hình và mở rộng tài nguyên khi cần thiết để đáp ứng nhu cầu của ứng dụng và người dùng.
- 4.4 Tạo và quản lý các chính sách bảo mật và giám sát để bảo vệ dữ liệu và ứng dụng trên nền tảng Azure.
- 4.5 Thực hiện các bản sao lưu và phục hồi dữ liệu để đảm bảo tính khả dụng và bảo mật của dữ liệu.
- 4.6 Giải quyết các sự cố và vấn đề về hiệu suất của ứng dụng và tài nguyên trong Azure
- 4.7 Đưa ra các giải pháp tối ưu để tăng hiệu suất và giảm chi phí cho các tài nguyên trong Azure.
6. Quản trị hệ thống với Microsoft 365
Quản trị hệ thống Microsoft 365 là một bộ sản phẩm và dịch vụ đám mây của Microsoft như các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office) dịch vụ email (Exchange Online), dịch vụ hội nghị trực tuyến (Microsoft Teams), SharePoint và nhiều ứng dụng khác.
Quản trị hệ thống Microsoft 365 có công dụng quan trọng như quản lý tài khoản người dùng, bảo mật và tuân thủ, giám sát và báo cáo, triển khai và cấu hình, hỗ trợ người dùng để đảm bảo sự hiệu quả, an toàn của các dịch vụ Microsoft 365 trong doanh nghiệp.
Các công dụng của quản trị hệ thống Microsoft 365 bao gồm:
6.1 Quản lý tài khoản người dùng
Quản trị viên quản lý các tài khoản người dùng, bằng cách thêm, xóa và sửa đổi quyền truy cập.
6.2 Bảo mật và tuân thủ
Quản trị viên có thể đảm bảo an ninh và tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin trong doanh nghiệp, bằng cách thiết lập các chính sách bảo mật và quản lý chứng chỉ số.
6.3 Giám sát và báo cáo
Quản trị viên giám sát và báo cáo các hoạt động của người dùng, bao gồm đăng nhập, truy cập tài liệu và sử dụng các ứng dụng.
6.4 Triển khai và cấu hình
Quản trị viên có thể triển khai và cấu hình các ứng dụng Microsoft 365 để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.
6.5 Hỗ trợ người dùng
Quản trị viên cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng, bao gồm cài đặt và sửa đổi ứng dụng Microsoft 365.
